Condiciones Generales

Condiciones Generales

Los productos que puedes encontrar en el Sitio Web están a la venta con las características que se exponen en las fichas, excepto error tipográfico. Todos los productos están disponibles excepto si se indica que se han agotado. Los precios de los productos se muestran en las fichas de los mismos e incluyen el IVA

La utilización de los servicios o la contratación de productos en www.peluchesbebe.com suponen la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Compra Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

A) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.

B) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, “las Condiciones Generales”), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, “los Clientes”) de la web de comercio electrónico ubicada en la url www.peluchesbebe.com propiedad de Lola González Navarro. Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. www.peluchesbebe.com pone a disposición de estos, la dirección de e-mail info@peluchesbebe.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

2.- Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

3.- Modificación de las Condiciones Generales

www.peluchesbebe.com podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.peluchesbebe.com Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.peluchesbebe.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.

4.- Descripción de los productos y servicios

Comprar en www.peluchesbebe.com es muy sencillo: sólo se ha de escoger un artículo, incorporarlo a la cesta señalando encima de añadir y tramitar el pedido. www.peluchesbebe.com se compromete a entregar exactamente el producto comprado en la web comercial excepto en el caso que no hayan existencias. En este caso, se pondrían en contacto con usted para ofrecerle una solución. Los precios expuestos en www.peluchesbebe.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Forma de pago:

Los precios de los artículos figuran en euros, incluyen el IVA. Las formas de pago aceptadas son: pago con tarjeta de crédito/débito, Paypal, iupay o transferencia bancaria. Todas las operaciones que impliquen la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. www.peluchesbebe.com utiliza un servidor seguro basado en la tecnología se seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que se transmita viaja cifrada a través de la red. Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito/débito no quedan registrados en ninguna base de datos si no que van directamente el TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). En la práctica, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD, se le solicitará, además del nombre fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por internet que le identifica como el propietario de la tarjeta. De esta manera, nadie podrá realizar una compra por internet si desconoce esta clave. Si todavía no ha recibido el PIN o clave personal de uso exclusivo para pagos por Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera darse de alta con este nuevo sistema (sin costes adicionales).

El uso de pago mediante la modalidad PAYPAL supone la aceptación igualmente de los términos que desde este servicio se indica a sus usuarios, siendo www.peluchesbebe.com igualmente usuario del servicio ofreciendo por lo tanto la seguridad que esta entidad ofrece a sus clientes. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y www.peluchesbebe.com hará las acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

Seguridad:

Los datos de tu tarjeta de crédito viajarán encriptados, de esta manera nadie, ni tan sólo el personal de www.peluchesbebe.com tendrá acceso a estos datos, así como lo relativo a las condiciones del servicio de pago PAYPAL donde en su portal web se indican las condiciones.

5.- Propiedad intelectual

Los contenidos suministrados por www.peluchesbebe.com están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de Lola González Navarro Mediante la adquisición de un producto o servicio, www.peluchesbebe.com no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose www.peluchesbebe.com todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de www.peluchesbebe.com. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos, pudiendo compartir enlaces de la web a través de las redes sociales de las que www.peluchesbebe.com forma parte. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en www.peluchesbebe.com a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación, siendo creador de parte de los mismos la empresa MAGICALARTSTUDIO en cuanto al diseño web.

www.peluchesbebe.com no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas de Internet de www.peluchesbebe.com Con los límites establecidos en la ley, www.peluchesbebe.com no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet. Los contenidos e información de las páginas de Internet de www.peluchesbebe.com se obtienen de los colaboradores y de otras fuentes de noticias. Sin embargo, los contenidos e información no vinculan a www.peluchesbebe.com ni constituyen opiniones, consejos o asesoramientos legales de ningún tipo pues se trata meramente de un servicio ofrecido con carácter informativo y divulgativo.

Las páginas de Internet de www.peluchesbebe.com pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceras partes que www.peluchesbebe.com no puede controlar. Por lo tanto, www.peluchesbebe.com no puede asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Todos los textos son propiedad de sus autores y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de www.peluchesbebe.com. Todas las marcas son propiedad de sus respectivos propietarios

6.- Uso del servicio y responsabilidades

www.peluchesbebe.com, no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

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7.- Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

8.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

9.- Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

Gastos de envío GRATUITOS

El envío de TODOS nuestros productos ofertados será GRATUITO, salvo que expresamente se informe de lo contrario en el propio producto, siendo las condiciones:

-Se procederá a la tramitación del pedido en 72 horas desde el pago del producto/s. Aunque esto es un formalismo para garantizar unos plazos, nuestra intención es la TRAMITACIÓN INMEDIATA (mismo día del pago), por lo que es posible que recibas tus productos con antelación al periodo referido.

-El envío se realizará por la empresa de transporte MRW en 72 HORAS laborables. En caso de no recibir su pedido dentro del plazo referido será necesario ponerse en contacto con www.peluchesbebe.com a través del correo electrónico info@peluchesbebe.com llamando al teléfono 722233347, solucionaremos su problema con carácter urgente. En caso de existir periodos diferentes de entrega (navidad, semana santa,…) se avisará al comprador. Intentaremos evitar cualquier tipo de incidencia, por eso trabajamos con una de las empresas líder del sector. Cada envío llevará un código localizador, que deberá de ser solicitado a www.peluchesbebe.com, el cual será facilitado al correo electrónico facilitado.

-Los plazos indicados son referidos a la PENÍNSULA pudiendo variar los plazos en el caso de Islas Baleares. Para ventas en Canarias, Ceuta o Melilla (consultar antes de realizar la compra). No se realizarán envíos al extranjero. En estos casos se solicita contactar con anterioridad a la compra mediante el correo electrónico info@peluchesbebe.com o al teléfono 722233347 donde se informará del coste añadido que supondrá este servicio, siendo necesaria la aceptación de los mismos por parte del comprador para la tramitación del pedido.

-En un futuro y atendiendo a la demanda solicitada se incluirán diferentes modalidades de envío donde se indicará de forma detallada los precios a aplicar en cada caso. Por el momento sólo está disponible la modalidad de envío referido.

Política de devoluciones

La política de devoluciones será la misma que en la tienda física: cada producto tiene un periodo de cambio por un periodo de 15 DIAS desde el momento de la compra. Se procederá a la devolución de los productos, siempre que estos no hayan sido abiertos ni usados, tengan la etiqueta original y conserven su envoltorio o caja original. Procediéndose a la devolución del importe.

En caso de que el cliente proceda a la devolución del articulo/s adquiridos mediante su envío será el cliente quien correrá con los gastos de envío de la devolución, procediendo de igual forma a la indicada con anterioridad. El caso de que solicite la opción del cambio por otros artículos y estos se envíen vía correo ordinario, el cliente asumirá igualmente el importe de estos gastos de envío. Tenemos acuerdo con la empresa de transporte para poder recoger la devolución y entregar el artículo nuevo, en un mismo acto y a un precio más bajo, por lo que sería necesario contactar con www.peluchesbebe.com para tramitar esta modalidad de devolución. Las garantías de los productos serán las mismas que si se adquirieran en una tienda física. En caso de error en el envío del producto o defecto, anomalía de funcionamiento,… no producida por la empresa de transportes o el propio cliente, www.peluchesbebe.com asumirá los gastos de envío para la devolución del artículo y reposición del importe pagado o cambio por otro similar en su caso. En caso de tratarse de cualquier caso que deba ser asumido por la empresa que fabrica los artículos a través de su garantía comercial, www.peluchesbebe.com no se responsabiliza de los gastos de envío ocasionados, procediendo en este caso a gestionar con el fabricante la mejor solución para la resolución de la incidencia. www.peluchesbebe.com no se hace cargo igualmente de los daños, desperfectos, pérdidas ocasionas por las empresas encargadas del transporte de los artículos, debiendo solicitarse a ellas cualquier tipo de reclamación en relación a sus servicios. Se solicita la comunicación de cualquier incidencia a través del correo electrónico www.peluchesbebe.com para la resolución de estas u otras incidencias.

Quien ya nos conoce sabe que nuestro compromiso con el cliente es máximo y que siempre hacemos lo posible por atender los problemas surgidos en todos nuestros productos. Nuestra filosofía: “si tiene solución nos comprometemos a proporcionarla”.

¡IMPORTANTE! no nos mandes ningún producto sin haber contactado antes con www.peluchesbebe.com para solicitar la devolución, o podríamos rechazarla.

Precio mínimo garantizado

Garantizamos que los precios que exponemos en los productos de nuestra web son competitivos, tanto es así que te garantizamos igualar cualquier oferta que encuentres en alguna web ubicada en España. Teniendo en cuenta que deberá tratarse del mismo producto y mismas condiciones. Esto quiere decir que no se podrá equiparar a ofertas de colecciones antiguas o liquidaciones de stock, cierres de comercios,… Igualmente hay que tener en cuenta que en www.peluchesbebe.como los gastos de envío son GRATUITOS por lo que la oferta que nos presentes deberá incluir estos gastos de envío como productos individuales. Muchas web utilizan el “envío gratuito a partir de…€”, al final lo que vale es el precio final que sale de tu bolsillo. Aún así si encuentras alguna oferta muestranosla, nuestro interes es ser lo más competitivo posible.